Todo lo que necesitás saber para cambiar o devolver tu compra de forma simple y rápida.
¿Puedo cambiar o devolver los anteojos?
¡Sí! En Gafas Importadas queremos que quedes feliz con tu compra. Sabemos que elegir un modelo por internet puede generar dudas, por eso ofrecemos cambios y devoluciones de manera simple y rápida.
¿Qué puedo cambiar?
Podés cambiar tu compra por otro modelo u otro color.
¿Puedo pedir la devolución del dinero?
Sí. Si ninguno de los modelos es lo que esperabas, podés solicitar la devolución. No hacemos preguntas innecesarias: queremos que estés 100% conforme.
¿Con cuánto tiempo cuento?
Tenés hasta 7 días corridos desde que recibís los lentes para comunicarte con nosotros. Después de ese plazo no podremos gestionar cambios o devoluciones.
¿Qué condiciones debe cumplir el producto?
- Debe estar en perfecto estado, sin uso.
- Debe incluir el estuche, el paño, las etiquetas y la caja original.
¿Cómo hago el cambio o la devolución?
- Probás los lentes al recibirlos.
- Si querés cambiar o devolver, escribinos por WhatsApp.
- Nuestro equipo te va a guiar paso a paso.
¿Quién paga el envío del cambio o la devolución?
Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador.
Botón de arrepentimiento
Si compraste por internet, también podés revocar la compra desde el botón de arrepentimiento.